購物說明

La PÂTISSERIE de WACA

付款方式說明

payment options

【付款方式】

・四大超商貨到付款65元

離島需支付100元運費

 

・ATM/網路銀行繳費

須在一天內持代碼至實體ATM或銀行繳費

(需支付手續費15元)

若超過付款間,系統將自動取消訂單

 

・信用卡付款

需於提交訂單後,立即完成付款

若超過付款間,系統將自動取消訂單

 

寄送方式說明

shipping & delivery

【寄送方式


・黑貓宅急便

配送到府(線上刷卡/貨到付款-現金/街口支付)

配送範圍:臺灣本島、澎湖部分地區、金門部分地區(大金門、小金門)、小琉球、馬祖地區、綠島

以下區域除外:蘭嶼、澎湖(望安鄉、七美鄉、虎井島、桶盤島、大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼)、金門(烏坵鄉-大膽島、二膽島)

 

訂單相關說明

order tracking

・特殊尺寸請提前三天來電預訂

・如需查詢訂單處理狀態,歡迎至「會員專區 / 購買清單(訂單明細)」中查詢


・蛋糕製作皆為接單付款完成後製作,如您選擇ATM轉帳,請務必於當日完成付款,才能確保在指定日期拿到蛋糕

為了響應環保,本公司訂單發票之發放方式統一為電子發票,將會寄送到您的會員帳號裡所留下的電子信箱!

售後服務說明

sales & refunds

【售後服務

・若運送過程中
物流公司集貨或行駛路上顛簸導致蛋糕位移(3~ 5cm)、變形或盒內四周沾奶油或裝飾品如水果巧克力裝飾片脫落等不可抗拒之情況,皆恕不在換退貨及退款之範圍,只有商品翻覆之情況不在此限

・逢各大節日前(春節、母親節、端午、中秋、聖誕節等節慶)宅配貨量增加,到貨時間無法保證,容易有延遲、早到或增加商品受傷機率情況


貼心小提醒

因商品皆為接單製作,產品裝飾因季節水果生產的關係,實際裝飾以實際商品為主,建議您收到蛋糕後在蛋糕的最佳賞味限內食用完畢

若含有新鮮水果的甜點,建議於當日食用完畢風味較佳。

未食用完畢的甜點,請存放在蛋糕盒內並將上蓋蓋好,避免因為冰箱冷藏空氣帶走蛋糕水分,影響蛋糕甜點的口感

 

 

會員權益說明

membership

現金積點規則

reward points rules

・加入會員全館消費結帳金額滿100元 (不含宅配運費),獲得現金績點1點,以此類推

・1點等於新台幣1元,點數會發放至會員帳戶中,累積現金績點,下次消費時可折抵消費金額使用

・宅配運費是採代收模式,先與您收取運費之後,再統一轉交給宅配公司,故點數無法折抵運費亦不含現金績點活動計算之金額內

・基於優惠活動無法併用的原則,點數無法用於購買已折扣之商品

 

【會員優惠】

「消費現金積點」:累積消費回饋現金積點 (結帳金額滿100元,獲得現金績點1點,以此類推)

「加入會員」:新會員加入立即贈送現金積點100點,可立即消費使用

「會員生日禮」:於「會員專區 > 個人資料」填寫生日(僅可修改一次),每月一號贈送現金積點200點給當月壽星會員

「會員推薦禮」:分享「專屬連結」將商品推薦給親友,一般會員可獲得現金積點10點,中階會員可獲得20點

「優惠活動」:不定期推出新品優惠、會員專屬活動

 

現金積點生效時間

「消費現金積點」:訂單狀態轉為「歸檔」後的隔日凌晨轉成「可使用」點數,使用期限為發送後90天內

「加入會員」:新會員加入立即贈送點數,可立即消費使用,使用期限為發送後60天內

「會員生日禮」:點數使用期限為發送後365天內

「會員推薦禮」:以連結成立之訂單,訂單狀態轉為「歸檔」後隔日凌晨轉成「可使用」點數,使用期限為發送後90天內

 

現金積點狀態說明

・點數:目前累積可使用的點數

・可使用:目前獲得的所有點數中已生效但未到期的點數,可點選「+」展開明細,提醒您留意每筆現金積點使用到期日

・已使用/已失效:已折抵或已逾期不可使用的點數明細

 

其他注意事項

活動贈點:辦理退貨時,修改後訂單中未符合贈送條件之活動點數將自動取消

特殊訂單:如為彌月訂購、其他特殊處理訂單,因已享有特殊折扣優惠,恕不適用現金積點活動

訂單退款:辦理退款時,已使用之現金積點將自動消失,不予補發或折現

訂單失敗:訂單中已抵用的積點,在訂單狀態轉為「失敗」或「取消」時,將立即自動回補至會員帳戶

隱私權條款

privacy

【使用者隱私權保護聲明】

・當您瀏覽或使用 La PÂTISSERIE de WACA(以下簡稱本公司)網站時,即表示您已詳細閱讀、明確瞭解並同意接受本服務條款之所有內容。

  • 本公司有權於任何時間修改或變更本約定書之內容,建議你隨時注意該等修改或變更。

於任何修改或變更後繼續使用本服務時,視為你已閱讀、瞭解並同意接受該等修改或變更。

若您為未滿十八歲,應於您的家長(或監護人)閱讀、瞭解並同意本服務條款之所有內容,方得使用本服務。

當您使用或繼續使用本服務時,即推定您的家長(或監護人)已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之所有內容及其後修改變更。

 

【個人資料蒐集及使用】

當您瀏覽本公司相關網站時,不會主動要求輸入個人資料。

本公司及其相關網站所取得的個人資料,都僅供本公司內部依照原說明的使用目的和範圍。

除事先說明或依台灣法律規定外,本公司不會擅自將您的個人資料提供給第三者或作為其他目的之用。

本公司會自動記錄您在網站內的瀏覽,這些資料僅作為流量分析和網路行為調查,便於改善網站服務品質。

 

【隱私權保護政策之修訂】

本公司保留更改本聲明各項內容之權利,不另對會員進行個別通知。 若您對本隱私權保護政策有任何問題,請直接與本公司聯繫。

 

【服務條款】

本公司官網服務之風險會由您個人承擔,您同意使用本公司官網各項服務基於個人意願並同意自付任何風險,包括因為自本公司官網下載資料或圖片,或是自本公司官網服務中獲得之資料導致發生任何資源流失等結果。

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・您同意使用本服務訂購產品時,於本公司通知確認交易成立前,本公司仍保有不接受訂單或取消出貨之權利。

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